Sebagai operator yang sering menilai berbagai layanan, saya melihat banyak keputusan dibuat berdasarkan asumsi yang kurang tepat. Mitos sering terdengar meyakinkan, padahal tidak selalu didukung fakta. Pendekatan yang lebih sistematis membantu menghindari kesalahan yang berulang. Di sini, saya uraikan langkah praktis berbasis pengalaman lapangan. Mitos pertama: layanan kesehatan terbaik selalu yang paling mahal. Faktanya, kualitas […]
